1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu Šikovné odevy.

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom e-shopu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s ich znením.

2. Kontaktné údaje

Prevádzkovateľ e-shopu poskytuje zákazníkom informácie a podporu prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na webovej stránke.

• Email: michal.pitonak82@gmail.com
• Telefón: +421 907 105 436
• Miesto osobného odberu: Zimná 18, 059 01 Spišská Belá

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávka vzniká výberom tovaru, jeho vložením do nákupného košíka a vyplnením potrebných údajov v objednávkovom procese. Kupujúci je povinný skontrolovať správnosť zadaných údajov pred záväzným odoslaním objednávky.

Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu doručené potvrdenie o prijatí objednávky na zadanú emailovú adresu. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho v prípade potreby doplnenia alebo upresnenia údajov potrebných na riadne vybavenie objednávky.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru uvedené v e-shope sú konečné a kupujúci sa s nimi oboznámi pred odoslaním objednávky. Náklady na dopravu a zvolený spôsob doručenia sa zobrazujú v objednávkovom procese pred záväzným potvrdením objednávky.

Kupujúci môže cenu za objednaný tovar uhradiť niektorým z nasledujúcich spôsobov:

• platba vopred na účet,
• platba kartou,
• online bankový prevod.

Objednávka je spracovávaná po jej prijatí a po splnení podmienok zvoleného spôsobu úhrady. Pri bezhotovostnej platbe sa za deň úhrady považuje deň pripísania platby na účet predávajúceho.

5. Dodacie podmienky

Predávajúci zabezpečuje doručenie objednaného tovaru podľa spôsobu doručenia, ktorý si kupujúci zvolí v objednávkovom procese.

Kupujúci má možnosť vybrať si z nasledujúcich spôsobov prevzatia tovaru:

• doručenie prostredníctvom Packeta,
• osobný odber na adrese Zimná 18, 059 01 Spišská Belá.

Predávajúci sa zaväzuje odoslať alebo pripraviť tovar na osobný odber v primeranej lehote podľa skladovej dostupnosti. Ak by z objektívnych dôvodov nebolo možné objednávku vybaviť v bežnom čase, kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať, či nie je obal alebo obsah zásielky viditeľne poškodený. V prípade zistenia poškodenia odporúčame túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Tovar je potrebné vrátiť kompletný, nepoužitý, nepoškodený a podľa možnosti v pôvodnom obale. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s tovarom nakladal iným spôsobom, než je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Po odstúpení od zmluvy budú kupujúcemu vrátené platby v súlade s platnými právnymi predpismi, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

7. Reklamácie

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu, ak sa na zakúpenom tovare vyskytne vada. Reklamáciu je možné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady prostredníctvom emailu alebo telefonicky, prípadne doručením reklamovaného tovaru po dohode s predávajúcim.

Pri uplatnení reklamácie je potrebné uviesť identifikačné údaje objednávky, popis vady a podľa možnosti priložiť aj fotodokumentáciu. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a začne ju riešiť v primeranej lehote podľa charakteru vady.

Reklamácia sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie spôsobené obvyklým používaním, na mechanické poškodenie spôsobené nesprávnym zaobchádzaním ani na vady vzniknuté používaním v rozpore s účelom výrobku alebo pokynmi na údržbu.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a splnenie zákonných povinností predávajúceho.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a účeloch spracúvania sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov zverejnenom na webovej stránke e-shopu.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 8. 3. 2026 a sú zverejnené na webovej stránke e-shopu Šikovné odevy.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky primerane aktualizovať alebo meniť, najmä v prípade zmeny legislatívy, obchodného modelu alebo technického riešenia e-shopu. Na konkrétnu objednávku sa vždy vzťahuje znenie obchodných podmienok platné v čase jej odoslania.